Le Shampoing « Éveil Naturel » est un nettoyant doux formulé sans sulfate, spécialement pensé pour les cheveux bouclés, frisés et crépus. Enrichi en eau de coco, il hydrate en profondeur dès le lavage, tandis que l’extrait de camomille apaise et respecte les cuirs chevelus sensibles. La protéine de riz renforce la fibre capillaire, apportant vitalité et souplesse aux boucles.
Parfait pour les routines clean, ce shampoing élimine les impuretés tout en préservant l’équilibre naturel du cuir chevelu. Résultat : des cheveux légers, doux et lumineux, prêts à recevoir leurs soins nourrissants.
Claim : Purifiez sans agresser, révélez la douceur.
1. Vos produits sont-ils 100 % naturels ?
Nos soins sont formulés à partir d’ingrédients d’origine naturelle, sans parabènes, sulfates ni silicones. Nous privilégions des actifs végétaux issus de filières responsables et adaptés aux besoins des cheveux crépus, bouclés et texturés.
2. Vos produits conviennent-ils à tous les types de cheveux ?
Oui. Nos gammes sont spécialement conçues pour les cheveux crépus, frisés, bouclés et ondulés, qu’ils soient naturels, défrisés ou colorés.
3. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non. KEIZA s’engage pour une beauté éthique : nos produits ne sont pas testés sur les animaux et sont fabriqués dans le respect des normes européennes.
4. Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en France, dans des laboratoires partenaires spécialisés en cosmétique naturelle.
5. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 48 heures et livrées en moyenne sous 3 à 7 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.
6. Livrez-vous à l’international ?
Pour le moment, nous livrons en France métropolitaine et en Europe. De nouvelles destinations seront prochainement disponibles.
7. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont calculés automatiquement selon le poids du colis et la destination.
La livraison est gratuite dès 60 € d’achat.
8. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel depuis le site du transporteur.
9. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal.
Toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL (HTTPS).
10. Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site. Le paiement est traité par nos prestataires de paiement certifiés.
11. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation).
Les produits doivent être non ouverts et en parfait état.
12. Comment effectuer un retour ?
Il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : contact@keizaparis.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
13. Quand serai-je remboursé(e) ?
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
14. Ai-je besoin d’un compte pour passer commande ?
Non, vous pouvez commander en tant qu’invité. Cependant, créer un compte vous permet de suivre vos commandes, enregistrer vos adresses et bénéficier d’offres exclusives.
15. Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse suivante : contact@keizaparis.fr.
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
16. Quelle est votre philosophie ?
KEIZA valorise la beauté naturelle des cheveux afro et métissés à travers des formules simples, efficaces et éthiques.
Notre mission : offrir des rituels de soin qui respectent la nature et révèlent la beauté authentique de chacun(e).
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